Política de envío

1. ÁMBITO DE ENVÍO

Ammari realiza envíos a nivel nacional e internacional. Actualmente, enviamos a los países de la Unión Europea, Reino Unido, Estados Unidos, Canadá y otros destinos seleccionados.

Si tu país no aparece disponible al finalizar la compra, por favor contáctanos en hola@ammarifragrances.com y estudiaremos la posibilidad de realizar el envío.

2. TIEMPOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA

  • Preparación del pedido: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

  • Tiempos de entrega estimados (después de la expedición):

    • España: 2 a 5 días hábiles

    • Europa: 3 a 7 días hábiles

    • Internacional: 5 a 12 días hábiles

Nota: Los plazos pueden variar en función del destino, festivos locales, o retrasos en aduanas.

3. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra y dependen del destino y del peso del paquete. El total se mostrará antes de finalizar el pedido.

  • Envío gratuito: disponible para pedidos superiores a 100 €, en destinos seleccionados.

4. TRANSPORTE Y SEGUIMIENTO

Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un enlace para realizar el seguimiento.
Los envíos se realizan a través de transportistas confiables como [DHL / UPS / Correos Express / GLS – puedes modificar según corresponda].

5. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío proporcionada sea completa y correcta.
Ammari no se hace responsable de retrasos o pérdidas debidas a direcciones incorrectas o incompletas.

6. PEDIDOS NO ENTREGADOS

Si un pedido es devuelto por ausencia del destinatario, error en la dirección o falta de recogida, nos pondremos en contacto contigo para programar un nuevo envío. En ese caso, podrían aplicarse nuevos gastos de envío.

7. RETRASOS Y RESPONSABILIDAD

No somos responsables de retrasos en la entrega causados por el transportista, aduanas o fuerza mayor. No obstante, haremos todo lo posible para asistirte en caso de incidencias con el envío.

8. CONTACTO

Si tienes dudas sobre tu envío o no has recibido tu pedido en el plazo estimado, puedes escribirnos a:
📧 hola@ammarifragrances.com